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ごみ屋敷処分

遺品整理の業者を選ぶ時には見極めが大切な理由

遺品整理に困った時、業者へ依頼する事を検討する方はたくさんいらっしゃいます。
ネットで検索すると、遺品整理の業者は数多くあり迷ってしまうことが少なくないのではないでしょうか・・・。
どこも同じで迷ってしまう、取りあえず上から電話してみよう、など多くの情報に惑わされてしまいます。
そのような中、自分に合った業者を選ぶのは難しいかと思います。
失敗しない為に良い業者を見極めるポイントをご紹介します。

業者の見極めポイント

遺品整理の作業をこれまで数多く行ってきました業者ならではのポイントとなります。
お客様の声なども色々伺ってきましたので参考になさって下さい。

ホームページでの確認
会社概要はキチンとしているか
・電話番号が携帯などではなく、フリーダイヤルが記載されているか
・ブログなどが数年前で止まっていないか
これまでの実例などの紹介があるか(遺品整理づログ)

簡易的に作ったホームページは基本、会社自体の信頼が薄い可能性がございます。ホームページは会社の顔で入口となりますので、わかりやすく作業内容も記載してある会社を選びましょう。また、連絡先が携帯電話などの場合は少し警戒した方がいいです。

問合せ時
・オペレーターの対応は良いか
・親身になっては話しを聞いてくれているか
・適当な金額で話を終わらせていないか
・見積に来てくれるか

初めの入り口は大体電話での問合せとなります。事務的な対応だったり、素っ気ない返事など違和感を感じた場合は、その場で電話を切って別の業者へ相談した方がいいです。初めから高額な費用の提示ばかりしてくるオペレーターも注意です。今は案内する必要がない提示をして

見積時
・作業員の対応は親切か
・威圧的な対応で高額な金額を押し付けていないか
・考える時間を与えずその場で返答をおしつけていないか

見積の方と作業員は別の場合もございますが、対応時にお客様の気持ちに寄り添ってくれるか、丁重な対応か人柄が見えれば信頼出来るといえるでしょう。お金の話しばかりの場合は少々気を付けて下さい。

電話にて問合せをした際、お見積の提案もなく大体50万以上は掛かります。  と提示され、それでも良ければ見積に行きますよ・・・。など曖昧な対応をされ話しを余り聞いてくれなくその後もしつこく連絡が来た。

見積したにも関わらず、途中で追加の料金を請求されて高額になってしまった。
または、お願いした事以外は一切対応してくれず中途半端な作業で終わってしまって結局再度、業者に依頼した。

弊社では必ずお見積をさせて頂きます

お客様とお会いし、ご希望などをしっかりと把握した上でお客様のご希望に合った作業内容をご相談させて頂きます。

金額面
一番心配されるのが「どのくらいかかるのだろうか?」、費用の問題です。
ご予算をあると思いますので、お客様へご負担が掛からないようにしっかりお話をさせて頂きご予算内で作業が行えるよう進めさせて頂きます。
お客様で出来る事もたくさんありますので、費用を抑える為の作業案内もお伝えさせて頂きます。

期間
やはり、数日など期間が短い場合はそれなりに人件費などや経費が掛かりますので高額になる場合が多いかと思いますので、出来るだけ余裕を持って事前に依頼する方が費用は抑えられます。
1週間~2週間以内で終わらせて欲しい、など時間に余裕がある場合は人件費などの費用が軽減されます。