スマホなどの普及により、いろいろなサービスが完結に済むようになり便利になりました。
業者を調べたり、場所えをみたり電話で問合せをしなくてもLINEなどで実際に話すことなく文章などで完結することが増えてきました。
このようなサービスを上手に利用できる方にとっては時間の短縮にもなり無断なくサービスを受けることが出来ますが、
年配の方や、提供さーれるサービスによっては、実際にお話しして安心というサービズを受けれることもまだ少なくありません。
スマホ・ネットで完結するメリット
・その場で費用などがわかり完結的
・時間短縮になる
・無駄な説明がない
・会話が必要なく面倒がない
飲食店などは、ネットで検索しメニューを見て実際に予約をする場合、全てネット上で済んでしまいます。
業種によりますが、修理や、見積などの場合は予約までは可能ですが、詳細などを事前に話す必要がございます。
何故なら、トラブルになりやすいからです。
修理ですと、自分で思っている解決方法と実際の修理が違う場合が多く、料金がネット記載の提示額より多くなり支払い時などにもめてしまいがちです。
良く聞くトラブル・デメリット
・出張費0円が、数千円請求される
・見積無料の記載があるにも、断ると費用が掛かると言われる
・高額な費用を請求された
・説明が上手く伝わっていなく受け止め方に相違があった
不用品回収にて、事前に話しをした方がいい理由
例）回収品目 ベッド、ソファー、棚、机
ベッドと言ってもサイズがある為、シングルなのかセミダブルなのか、ソファーは2掛け、何人掛け？棚は何段なのか、木製かステンレスか、机はローテーブルか、学習机、またがPCデスクになるのかなど、物の大きさや、素材によって費用も変わります。
また、建物は戸建てなのか、集合住宅か、何階でエレベーターはあるのか
搬出の際に、車が置けるスペースがあるかなどこれだけの回収でもお伺いすることがございます。
ネットだけで、料金提示があった場合、搬出は階段5階や、分解しないと出ない場合なっどは後から追加になる場合が殆どです。
トラブルを回避する為にも、LINEなどで問合せの際は詳しく詳細を伝える事をおススメ致します。
面倒でも、実際に電話して聞いてみる事も大切です。電話対応で印象がわかり信頼できるかなど多少感じられることがございます。
