引越しや片付け時に出る不用品の処分には費用が掛かりますが、出来るだけお金はかけたくないものです。
ネットで検索すると広告などで沢山業者がヒットします。
積み放題最安値、トラック1台〇〇〇〇円～、混み込みまとめて～など魅力的な文言で目を引く事が多いかと思います。
もちろん、物量が少ない場合などは大変便利なサービスです。
実際、引取を行っておりましてお客様からの声でお伺いした中、業者とお客様の間での感覚が違う為嫌な思いをされた方が多いと感じました。
積み放題と記載があるので、乗るだけ不用品を持っていって欲しいのに『これ以上は詰めませんので別料金になります』と言われてしまった。
お客様から見ると、まだ積めるのに・・・。と不信感が出てしまった。
結局、追加料金を支払い回収してもらった結果、高くつき時間も無駄になった。
数は少ないのに、家電なども引取をお願いしたら別途リサイクル料金を別に取られてしまった。初めから家電のみの引取をお願いした方が安かった。
諸経費込みの積み放題だったのに搬出料や人件費、出張費など別に請求され引取費用以上の金額を請求されてしまった
このようにお客様が思っているサービスと業者が行うサービスには温度差がある事がわかります。後で後悔しない為には、事前に電話などで確認しておくとこが必要です。
事前に確認できる事
・ホームページできちんとした連絡先はあるか
・口コミはどうか
・問い合わせ時の電話対応は親身になってくれるか
・物量が多い場合は見積に来てくれるか
・安い金額だけを提示するのではなく適正な費用を教えてくれるか
処分したい不用品によっては積み放題や、トラック１台分などは安くて助かります。処分したい商品によって自分にあったプランを上手に選んで依頼しましょう。
弊社では積み放題などのサービスは行っておりませんが、お客様のご希望に添って引取の費用などをご案内しております。
ご予算や、物量や商品をお伺いしてご案内致します。
